第二百四十八章 回馈(2/2)
“那现在可以请你对于这份文案发出一定的指点吗?”
何秋韵伸出纤纤手指往平板一推,示意道。
“其实也不用大改,只不过是更改一下观念罢了,我们如今所需要做的就是道歉,给出一定的诚意态度,并且予以保证以后再也不会发生这样的事情,以此来平复消费者的怒意。”
原先食品部门敢在眼皮子底下做出这样的事情,无非就是因为公司缺少对于食品部门的关注。
而现如今出了这样的事,公司多少双眼睛直勾勾的盯着食品部门。
他们就算是有雄心豹子胆,也不敢继续在众目睽睽之下做出这种肮脏的事情来。
“你所说的诚意态度具体是指?”
何秋韵双手交叉置于颌下,思来想去抛出问题。
“无非就是给予指出问题的消费者一定金额的补偿,并且平复他们的心情之后在网上大肆做抽奖活动,重新将这股热度再度升起来,最后予以网友保证书,让他们看到我们的诚意所在。”
没有什么是用钱不能够平复的事情。
如果有,那一定是钱不够多。
而大肆做这样的活动,所需要的资金势必需要非常的充足。
如今他们只需要期待,期待何永旭的小金库确实足够富足,足以支撑这一次的活动。
如果不足以支撑这一次的活动,那只能够让何永旭来赔付了。
如若不然,让他的后台来进行赔付也可以,毕竟何永旭不是说后台还挺硬吗?
既然如今他们证据在手,多的是可以让何永旭不得不拿出钱来垫付的手段。
区别只是在于他们想或者是不想而已。
“这样就够了吗?可你好像忽略了一点,在背后有人推波助澜,就是想要通过这一件事情彻底抹黑鸿盛的名声。”
何秋韵思来想去,又想到了背后那个还未调查出来的罪魁祸首。
于是这件事情当中,那个罪魁祸首所占比最大。
如果不是有他在背后推波助澜,这件事情是无论如何都不会演变成如今这模样的。
毕竟于客服方面,公司的客服人员并没有予以该消费者否定的答复,甚至于该消费者就没有出示过询问客服以及公司人员的记录。
他仅仅只是单方面的发布了有问题的照片出来而已。
按照正常人而言,并不会如此恼怒甚至于直接发帖。
正常人不应该是先去找售后方吗?
可该消费者并没有。
“你不是派人去调查了吗?有查出什么东西来吗?”
韩峰眉眼微挑,思绪一转。
众人心知肚明,这件事情必定有背后推手。
又或者是鸿盛的对手公司在其中作怪。
“还没有,这件事情并没有那么容易查,不过我们的人顺藤摸瓜,已经找到了一点眉头,相信距离得到最终的结果所需时间久不到哪里去。”
何秋韵摇了摇头,解释着。